Эксперт в сфере жилищно-коммунального хозяйства, Дмитрий Бондарь, объяснил, что в случае превышения установленных сроков отключения электроэнергии жители имеют право требовать перерасчет платы. В интервью ресурсу «Москва 24» он уточнил, что если имеется два независимых источника питания, электроснабжение может прерываться не более чем на два часа подряд, а в случае одного источника – до 24 часов. За каждый дополнительный час превышения срока плата за электроэнергию за отчетный месяц должна снижаться на 0,15%.
При отсутствии электричества в доме, использующем два независимых источника, в течение 48 часов подряд перерасчет может составлять около 7%, — подчеркнул Бондарь.
При длительном перерыве в подаче электроэнергии рекомендуется:
- Обратиться в диспетчерскую службу,
- Записать номер заявки и данные сотрудника,
- Запросить составление акта о ненадлежащем качестве услуги.
Ранее россиянам объяснили, каким образом злоумышленники могут использовать приложения для оплаты ЖКХ в мошеннических целях.
