Причиной могут стать задержка, отмена или перенос времени отправления стыковочного авиарейса в рамках единого маршрута. Обращение с соответствующими предложениями направлено министру транспорта Андрею Никитину.
Согласно идее парламентариев, основанием для бесплатного обмена может служить электронная отметка авиаперевозчика, справка о задержке рейса либо данные из автоматизированной системы. Если на ближайший поезд не окажется свободных мест, пассажир вправе вернуть полную стоимость билета или переоформить его на альтернативный маршрут без штрафов и удержаний. Все финансовые вопросы между перевозчиками должны решаться без участия пассажира.
Авторы инициативы уверены, что нововведение укрепит доверие к смешанным перевозкам и единому транспортному документу, а также защитит граждан от лишних расходов и судебных тяжб. По словам депутатов, человек, столкнувшийся со сбоем в пути, получит чёткую гарантию, что не останется один на один с потерей денег.
