За девять месяцев работы в национальном мессенджере МАКС через чат-бот «Госуслуги Республики Татарстан» с сервисами «МАКС для жителей Татарстана» жители республики оплатили различные услуги и счета на сумму 45 млн рублей. Об этом сообщили в пресс-службе Минцифры РТ.
В ведомстве уточнили, что в МАКСе можно за несколько минут записаться к врачу, оплатить налоги, интернет или ЖКХ, проверить штрафы и найти точки бесплатного Wi-Fi. Сервис работает просто: пользователь выбирает нужную услугу и сразу решает свой вопрос.
При этом более 35 тысяч пользователей уже авторизовались в чат-боте через учётную запись на «Госуслугах». Всего сервисом воспользовались свыше 200 тысяч раз.
Самой востребованной функцией стала запись к врачу — ею жители Татарстана воспользовались более 22,8 тысячи раз. На втором месте — оплата ЖКХ: проведено 5,8 тысячи операций на сумму 34,8 млн рублей.
Также популярными оказались проверка штрафов ГАИ (около 5 тысяч обращений), оплата газа (3,7 тысячи платежей на 4,4 млн рублей), оплата детского сада (1,2 тысячи операций на 4,2 млн рублей) и пополнение образовательной карты (757 операций на 261,8 тыс. рублей).
Кроме того, через чат-бот доступна оплата социальной ипотеки, получение медицинских документов, пополнение транспортной карты и запись в различные ведомства, напомнили в Минцифры РТ.
