Заказавшая через мобильное приложение Яндекс Такси жительница Астаны пожаловалась в социальной сети на то, что у водителя была указана в приложении другая сумма, передает наш сайт.
На кадрах пассажир показывает, что в её приложении стоит сумма – 6330 тенге, а у таксиста меньше – 5050 тенге.
“Как так получается? Что это за грабеж?” – возмущается автор видео.
На запрос редакции Liter.kz в пресс-службе Яндекс Такси сообщили, что в опубликованном видео заказ оплачивается с корпоративного счета. А тарифы для корпоративных пользователей несколько отличаются от тарифов для частных пользователей.
“В услуги для корпоративных клиентов входят доступ к личному кабинету, персональный менеджер, выделенная служба поддержки, полное сопровождение документооборота, а также возможна опция постоплаты. Эти услуги чрезвычайно важны для обслуживания бизнес-потребностей, и их нет у частных пользователей. При этом итоговая стоимость заказа у водителя может отличаться как в большую, так и меньшую сторону в силу разных факторов, например, дополнительных вознаграждений, участия в акциях или программе лояльности”, – заявили в пресс-службе.
Такси в Казахстане: почему новый закон не гарантирует безопасность?
