В Казахстане коллекторы временно не могут выкупать проблемные займы, но им разрешено взыскивать старые долги и работать с новыми по договору с кредиторами. Подробности читайте в материале NUR.KZ.
С 1 июля в Казахстане действует мораторий на уступку проблемных долгов коллекторским агентствам. Однако это не значит, что все их должники "автоматически" избавились от своих задолженностей – все обязательства, которые существовали до введения временного запрета, придётся исполнять.
К слову, коллекторы могут взыскивать и новые долги, но в качестве наемных специалистов – сами кредиты остаются у банков и микрофинансовых организаций (МФО), которые несут ответственность за работу с проблемными заемщиками.
Между тем коллекторам теперь необходимо действовать по новым правилам. В частности, они должны самостоятельно проводить процедуры урегулирования задолженности граждан и уведомлять их о такой возможности.
Как отмечает портал FinGramota, делать это они должны в определенные сроки. Так, по долгам, которые были выкуплены до 1 октября текущего года, коллекторы должны уведомлять должников в течение 20 дней, а по новым задолженностям – в течение 30 календарных дней с момента приобретения прав по договору банковского займа или микрокредита.
При этом должник имеет право обратиться в коллекторское агентство с заявлением, где указана документально подтвержденная причина, по которой он не может исполнять свои обязательства по займу, а также предложить свои варианты урегулирования проблемы. Сделать это можно в любой момент после получения уведомления от агентства.
Сами коллекторы могут запросить дополнительные сведения, если посчитают, что данных недостаточно. Потребовать информацию они могут лишь в течение 10 дней после получения заявления, потом такие требования будут незаконны. У самого должника после запроса будет ещё пять дней, чтобы дополнить данные.
После получения всех документов коллекторы должны предоставить один из трёх вариантов ответа в течение 15 дней:
- согласиться с предложением заемщика;
- отправить встречное предложение;
- отказать должнику, но указать реальные причины, почему изменить условия невозможно.
Стоит отметить, что агентство может изменить условия обязательств в одностороннем порядке, но только в более выгодную для должника сторону:
- снизить или отменить штрафы, пени и комиссии;
- полностью или частично простить долг и проценты;
- предоставить отсрочку или рассрочку по долгу и процентам.
Временный мораторий на продажу проблемных кредитов коллекторам будет действовать до 1 мая 2026 года. После отмены запрета продать им долги кредиторы смогут, только если просрочка по платежам будет составлять более 2 лет, в течение которых они должны были попытаться урегулировать проблему самостоятельно.
Напомним, ранее эксперты рассказывали о рисках для кредитной сферы, которые может принести временный запрет на уступку прав по проблемным займам коллекторским агентствам.
Эксклюзивный контент и новости только для вас! Подпишитесь на Telegram!
Подписаться
