В наши дни стрессовые реакции чаще копятся, что приводит к проблемам со здоровьем и ухудшает качество жизни.
Есть один проверенный способ сделать даже очень любимую, интересную и перспективную работу невыносимой. Записывайте рецепт: просто добавьте к ней хронический стресс,
Стресс, стрессоры и прочие неприятности
Проясним несколько терминов. Ошибочно стрессом часто называют как само неприятное событие ("у меня стресс – с утра начальник накричал"), так и состояние после него ("я теперь целый день в стрессе"). Хотя верна только вторая часть, стресс – состояние организма, характеризующееся эмоциональным и физическим напряжением, вызванным воздействием различных неблагоприятных факторов. Реакция стресса вынуждает нас адаптироваться. Различают также полезный стресс – этот стресс обычно не такой интенсивный, благодаря ему происходит мобилизация ресурсов и эффективное построение новых процессов. А ещё существует дистресс – чрезвычайный стресс, состояние, которое негативно сказывается на организме человека. Такой тип стресса вызывает расстройство сердечно-сосудистой системы, снижение иммунитета, развитие кожных заболеваний, эмоциональное выгорание и депрессию.
Ситуацию "начальник кричит – мне страшно – я переживаю" правильно называть стрессовой ситуацией, или стрессором. Стрессор – это все, что мы видим, слышим, что нас окружает и что наше тело считывает, как потенциально опасное. Стрессоры бывают внешние: пандемия, безработица, дедлайн, агрессивный начальник – и внутренние: низкая самооценка, тревога за себя и близких и тому подобное.
Получается, что стрессор вызывает некую реакцию, которая приводит к стрессу. При этом есть люди, которые неприятности на работе переносят лучше, чем другие. Да, у них могут быть сложности в проекте, давление руководителей, непонимание в коллективе, угроза увольнения, но при этом они не пьют успокоительные, спокойно спят ночью и не страдают от панических атак. Что это? Врождённый дзен? Скорее всего, такие сотрудники в состоянии подавлять свои стресс-реакции.
Стресс-реакция – это цикл изменений по всему телу, который запускается организмом в ответ на наличие стрессора. При этом не важно, реальная угроза или мнимая, тело запускает цикл стресс-реакции на любой стрессор, чтобы быть готовым бежать, драться или замереть – древнейшие стратегии выживания в живой природе. Если человек выживал, то его стресс-реакция завершалась мышечной усталостью, как от быстрого бега, социальным единением (поделиться с близкими) и творческим выплеском. Но в наши дни стрессовые реакции чаще копятся, что приводит к проблемам со здоровьем и ухудшает качество жизни.
Как справляться
1. Завершать свои стресс-реакции
Способы, которыми это можно сделать, следующие:
- Физические: спорт, танцы, секс, дыхательные практики, слезы.
- Социальные: близкое общение, психологические сессии, смех и юмор.
- Креативные: любое творчество и хобби.
Стоит отметить, что такие занятия должны быть в вашем расписании регулярно.
2. Работать со своими стрессорами
Время от времени задавать себе вопрос: "Что именно меня расстроило/напугало/разозлило?" Если делать это регулярно, то можно заметить какие-то повторяющиеся моменты. Например:
- "Меня бесит мой начальник". → "С моим начальником становится трудно взаимодействовать перед сдачей бюджета".
- "Я ненавижу работать с клиентами". → "Я чувствую себя вымотанной, когда нужно звонить клиентам, которые хотят расторгнуть договор".
- "У меня опускаются руки от всех этих задач". → "Я пугаюсь и расстраиваюсь, когда приходится работать с Excel-таблицами".
Дальше стоит задать себе вопрос: "Могу ли я с этим что-то сделать?". У вас появится развилка стрессоров: те, на которые мы в состоянии повлиять, и те, на которые не в состоянии. Как правило, в жизни мало безвыходных ситуаций, но порой обстоятельства складываются так, что здесь и сейчас мы ситуацию не решим
Если же вы в ситуации, в которой можно что-то изменить, подумайте над следующими вариантами:
- пройти обучение (например, как эффективно общаться со сложными клиентами);
- найти наставника или ментора, который имеет опыт в подобных ситуациях;
- переформулировать задачи и цели, связанные с конкретным рабочим процессом;
- перестроить рабочий процесс, чтобы он не вызывал определенную эмоциональную реакцию.
Итогом таких решений может стать план, при реализации которого стрессоры ослабнут, а некоторые и вовсе исчезнут.
3. Чередовать нагрузки и отдых
Старайтесь организовывать свой рабочий день так, чтобы дни пиковых нагрузок компенсировались более размеренными, выходные наполняли, а не тратили энергию, а отпуск был не только запланирован, но и использован. Здесь можно задействовать любые техники по организации труда.
Помните, что ваше настроение и состояние формируются благодаря действиям. Станьте своей группой поддержки и задайте себе вопрос: "Что я буду делать сегодня, чтобы почувствовать себя хорошо сейчас, завтра и через год?" И придерживайтесь своего списка ресурсных занятий, они очень выручают, когда на работе снова "искрит".
