В ответ на появившуюся в социальных сетях и мессенджерах информацию о якобы серьёзной поломке на одном из своих воздушных судов, авиакомпания Air Astana распространила официальное заявление. В нём говорится, что действительно была выявлена трещина на фюзеляже самолёта — однако ситуация не представляет угрозы безопасности полетов.
По информации перевозчика, речь идёт о незначительной трещине длиной 25 мм, обнаруженной в месте крепления лёгкой панели обшивки грузового отсека. Это, как подчеркивают в Air Astana, некритичная часть конструкции, которая не влияет на безопасность полёта.
«Данное мелкое повреждение могло возникнуть в процессе эксплуатации. Оно не представляет угрозы и было выявлено в рамках регулярной технической проверки», — сообщили в пресс-службе компании.
В авиакомпании заверили, что все работы по диагностике и устранению подобных повреждений проводятся в полном соответствии с инструкциями производителя воздушного судна. Также отмечается, что Air Astana строго соблюдает установленную программу технических осмотров, обеспечивая сохранение летной годности самолётов.
«Повреждение уже устранено, и самолёт возвращен в эксплуатацию», — добавили в компании.
В завершение своего разъяснения перевозчик призвал СМИ и пользователей социальных сетей воздержаться от публикации недостоверной информации, подчеркивая, что распространение фейков может повлечь юридическую ответственность.
Ранее казахстанка, которая с семьей прибыла на родину из Южной Кореи, пожаловалась на сервис и отношение к пассажирам со стороны персонала авиакомпании Air Astana.
