Айтишники предлагают Цукербергу различные схемы, как превратить более 3 млрд пользователей этого мессенджера в источник дополнительного дохода.
WhatsApp приступает к тестированию в нескольких странах ограничение на количество безответных сообщений, передает inbusiness.kz.
По словам Динары, молодой сотрудницы из Астаны, в квазигосударственном учреждении, где она работает, есть "одна интересная женщина", предпенсионного возраста. Во внерабочее время, когда ей скучно, и даже в выходные, она начинает писать всем подряд, отправляя текстовые и голосовые сообщения вперемешку.
"Раньше, уважая её возраст и проявляя вежливость, хотя и кратко, типа "да" или "нет", но я всегда отвечала. Позже поняла, что она уделяет все своё внимание тому, кто отвечает. Ищет свободные уши, чтобы рассказывать о своих болячках. Поэтому сейчас стала игнорировать. Как ни странно, будучи такой словоохотливой, она сама не любит большие тексты. Когда к ней от начальства поступают объёмные документы, она перепоручает их исправление нам. В WhatsApp-переписке она нажимает отправку после каждого предложения или даже слова. Это похоже на какой-то нервный тик! У меня при этом такой трезвон стоит, что мой муж уже знает, кто мне пишет", – говорит Динара.
Теперь такие беспокойные и надоедливые казахстанцы рискуют попасть под "санкцию" американской компании.
Мессенджер WhatsApp с 2014 года принадлежит американской транснациональной корпорации Meta Platforms, Inc, владельцем и гендиректором которой является Марк Цукерберг.
"WhatsApp тестирует функцию, ограничивающую количество сообщений, которые пользователи и компании могут отправлять неизвестным людям без ответа. Так мессенджер намерен бороться со спамом. Таким образом, WhatsApp будет фиксировать ежемесячное количество сообщений каждого пользователя, на которые не был получен ответ от другой стороны. Однако их величина пока не уточняется", – сообщил специализированный портал Techcrunch.com.
Особенно, малый и средний бизнес, а также различные мошенники превратили самый популярный в мире мессенджер в инструмент для рассылки рекламы и уведомлений. Пользователи во всем мире получают различные сообщения от сторонних аккаунтов, в том числе бизнес-аккаунтов, по несколько раз в день. Им приходится все это блокировать индивидуально и вручную.
После завершения тестирования мессенджер определит оптимальное количество "безответных и невзаимных" сообщений для их ограничения. В компании не уточнили, сколько сообщений включено в ежемесячный лимит для физических лиц, а сколько – для юридических, поскольку в настоящее время одновременно тестируются разные лимиты.
Известно одно: как объясняет WhatsApp, когда какая-нибудь компания или частное лицо будут приближаться к своему лимиту, приложение отобразит предупреждение со всплывающим окном и количеством оставшихся сообщений, чтобы предотвратить активацию функции блокировки.
В WhatsApp также добавили, что среднестатистические пользователи обычно не достигают лимита.
"Изначально WhatsApp был всего лишь приложением, предлагающим вам самый простой способ отправки сообщений вашим личным контактам. Со временем он стал сложнее, появились группы, сообщества, маркетинговые и деловые сообщения. В результате изменений пользователи стали получать огромное количество безполезных сообщений, к тому же не имеющих к ним никакого отношения. Контролировать, модерировать, блокировать, уследить за всеми очень сложно. Поэтому существует потребность во введении единой, общей для всех функции, условий", – пояснил проживающий в Индии IT-аналитик Иван Мехта (Ivan Mehta).
По его словам, все сообщения, отправляемые пользователями и компаниями другим пользователям, будут учитываться в рамках нового ежемесячного лимита, если только они не получат ответа.
Представьте: вы обменялись контактами на мероприятии (конференции, концерте), отправили собеседнику три-четыре сообщения, но он полностью проигнорировал их, не ответив ни разу до конца месяца. Таким образом, человек внес свой вклад в исчерпание вашего лимита, — заключает эксперт. Эта ситуация вызывает смешанные чувства: обиду от того, что вас проигнорировали, и досаду от осознания того, что ваш личностный ресурс был потрачен впустую.
"Эти меры контроля разработаны для эффективной борьбы с людьми и компаниями, которые рассылают массовые сообщения и спам. Открывая WhatsApp, я часто нахожу более 50 непрочитанных сообщений. Когда я пытаюсь узнать, кто их отправил, оказывается, что многие из них – от неизвестных людей или рекламные рассылки. Люди вокруг меня также жалуются, что часто сталкиваются с похожей ситуацией. Потому что сегодня WhatsApp стал многофункциональным инструментом для общения людей и компаний. Однако обилие непрочитанных сообщений – источник тревоги. Люди беспокоятся, думая что пропустили важное сообщение или событие, которое может повлиять на их жизнь или работу", – говорит Мехта.
Прислушавшись к критике пользователей, WhatsApp в течение последнего года активно трансформируется, внедряя разнообразные защитные механизмы. Цель этих мер — обуздать волну нежелательных рассылок и восстановить доверие.
С июля 2024 года компания тестирует ограничения на количество маркетинговых сообщений, которые сам WhatsApp может отправлять пользователям в месяц.
В том же году пользователи получили возможность отписаться от маркетинговых сообщений. Так, они могут получать обновления или поддержку от компании, не подвергаясь спаму.
Кроме того, в сентябре 2025 года в приложении мессенджера появилась функция перевода сообщений. Она работает в отдельных чатах, группах и каналах. При этом на Android-смартфонах можно включить автоматический перевод для всей переписки в чате, чтобы все будущие входящие сообщения в ней также переводились на выбранный язык.
Для пользователей Android функция изначально будет поддерживать 6 языков: английский, хинди, португальский, испанский, русский и арабский. Для пользователей iPhone будет доступен перевод более чем на 19 языках.
В свою очередь, IT-специалисты подсказывают WhatsApp способы получения дополнительного дохода от мессенджера.
"Если люди потеряют возможность отправлять много сообщений без ответа, они, вероятно, перейдут в Telegram. Поэтому, всем тем, кто хочет отправлять много сообщений без ответа, следует предлагать приобрести пакет "Премиум", – говорит пользователь с ником thelittlewitch1.
Traveler0968 предложил Цукербергу оставить самим пользователям возможность выбора из нескольких лимитов.
"Должно быть ограничение не только на количество сообщений, но и на частоту их отправки. В противном случае некоторые могут засыпать вас сообщениями с утра до вечера, или даже ночью, пока его лимит не закончится. Причём этот лимит должен устанавливать получатель. Например, такие ограничения, как "не более 10 сообщений в день" от пользователя, который вам не нравится, или "не более 5 сообщений в час". И пусть ему там при нажатии кнопки отправки всплывает баннер с предупреждением о том, что с другой стороной на него наложено такое ограничение", – пояснил IT-специалист.
Также предлагается ввести ограничение по количеству и продолжительности "голосовых сообщений". Не хватает терпения для набора текстового сообщения? Хочешь сэкономить своё время – плати! Иначе люди, желающие сэкономить своё время за счёт других, и дальше будут слать "потоки сознания" в виде длинных или частых голосовых сообщений.
Конечно, мессенджер ввел функцию расшифровки голосовых сообщений. Но от него пользы мало, если у отправителя плохая дикция, или от шума и ветра многие слова непонятны для ИИ.
